LIVRAISON GRATUITE


Quels sont les tarifs de livraison ?

Maniet.be et Luxus.be vous offre la livraison pour la Belgique ! Vous n’avez donc aucun frais liés à la livraison, à l’échange et au remboursement. Pour les autres pays Européens, un montant forfaitaire sera inclus dans la facture lors du paiement de la commande si le  montant est inférieur à 199€. Attention: les retours internationaux sont payants selon le montant forfaitaire indiqué par la poste et en aucun cas remboursable par Maniet! Luxus.



Quels sont les modes de livraison ?

Nous  vous proposons les modes de livraison suivants :

Domicile Point Postedistributeur

Pour le retrait via distributeur automatique 24/7    

bpostCliquez sur l'image pour comprendre le fonctionnement

- Retrait en magasin Maniet ou Luxus 

Luxus LivraisonManiet livraison



Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent des articles commandés et du type de livraison choisit. Lors de votre commande, vous serez averti du délai de livraison de votre colis.

La poste : Entre 2 et 8 jours* à compter de votre commande

En magasin : Entre 2 et 8 jours à compter de votre commande

* délai maximum moyen constaté



Quand mon colis est-il expédié ?

Vous êtes impatient de recevoir votre commande ? :-) C’est donc pour ça que notre équipe se charge de la préparation de votre commande dans les plus brefs délais. Une fois le paiement validé, elle est remise au transporteur que vous avez choisi qui sera chargé de vous livrer.



Comment savoir où en est mon colis ?

Nous vous envoyons un e-mail à chaque étape de votre commande. Vous pouvez également suivre votre commande via votre compte.



Si j’ai choisi la poste, que se passe t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Le livreur laissera un avis de passage vous invitant à aller chercher votre colis au point post indiqué.  Vous avez alors une durée maximum de 14 jours pour aller chercher votre colis. 

Après cette période, si vous n’êtes toujours pas venu chercher votre colis, celui-ci sera renvoyé dans les bureaux de Chaussures Maniet.

Le service e-commerce se chargera de prendre contact avec vous pour soit réorganiser une livraison, soit annuler la commande et effectuer le remboursement de celle-ci.