Hoe kan ik mijn aankop retour zender?


Retour voorwaarden


  • Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd
  • De artikelen mogen nooit gedragen zijn en moeten in nieuwstaat verkeren
  • De artikelen moeten in hun oorspronkelijke doos worden geretourneerd en zorgvuldig in een pakket worden geplaatst
  • Artikelen moeten worden geretourneerd volgens de onderstaande retourprocedure (de eerste stap is het indienen van een retouraanvraag)



Retrourprocedure


1. RETOURAANVRAAG


  • Log in op uw account (via de linkerkant), ga naar het tabblad Retouren en klik op "Nieuwe return aanmaken". U hoeft dan alleen nog maar uw bestelling te selecteren en het retourformulier in te vullen. 
  • Als de bestelling die u wilt retourneren niet wordt weergegeven, hebt u deze waarschijnlijk als guest geplaatst (zonder in te loggen op uw account). In dat geval vult u uw bestelnummer en uw e-mailadres in (via de rechterkant), u komt dan direct op het retourformulier.

Door op de onderstaande knop te klikken, wordt u doorgestuurd naar de pagina met de retouraanvraag.

Een retour aanvragen