Welke verzendmethoden zijn er ?
Wij bieden onze klanten de volgende verzendmethoden aan:
- Levering aan huis via bpost
- Afhaling in een afhaalpunt van bpost
- Afhaling via een pakjesautomaat van bpost
- Afhaling in een Maniet- of Luxus-winkel
Wij bieden onze klanten de volgende verzendmethoden aan:
Wat zijn de leveringstermijnen ?
De leveringstermijnen zijn afhankelijk van de bestelde artikelen en van de gekozen verzendmethode.
Wat zijn de verzendkosten ?
Bij Maniet ! Luxus levert gratis in België en het Groothertogdom Luxemburg bij een aankoop vanaf € 29! Retourzendingen in België en het Groothertogdom Luxemburg blijven gratis. Voor de andere Europese landen wordt een forfaitbedrag aangerekend tijdens de betaling van de bestelling. Opgelet: internationale retourzendingen zijn betalend volgens het forfaitaire bedrag vastgelegd door de post en worden in geen geval terugbetaald door Maniet ! Luxus.
In welke landen wordt er geleverd ?
Wij leveren in de volgende landen: België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk en Nederland.
Hoe weet ik waar mijn pakje zich bevindt ?
Bij elke fase van uw bestelling sturen wij u een e-mail. Deze mails bevatten ook een link waarmee u de status van uw pakje kunt opvolgen op de website van bpost. U kunt uw bestelling ook opvolgen via uw klantenaccount.
Wat gebeurt er wanneer ik op het moment van de levering niet thuis ben indien ik gekozen heb voor een levering door bpost?
De koerier laat een bericht achter dat hij is langsgekomen en vermeldt ook het postpunt waar u uw pakje kunt afhalen. U hebt dan maximaal 14 kalenderdagen de tijd om uw pakje af te halen.
Wanneer u na deze periode nog steeds niet uw pakje hebt opgehaald, zal dit teruggezonden worden naar de kantoren van Chaussures Maniet.
De klantendienst zal met u contact opnemen om een nieuwe levering overeen te komen.