Livraison

Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison dépendent des articles commandés et du type de livraison choisi.

• En magasin : Entre 1 et 7 jours ouvrables à compter de votre commande
• La poste : Entre 2 et 7 jours ouvrables à compter de votre commande

Quels sont les tarifs de livraison?

Chez Maniet ! Luxus, les livraisons en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg sont gratuites dès 29€ d'achat ! Les retours restent gratuits en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Pour les autres pays Européens, un montant forfaitaire sera inclus dans la facture lors du paiement de la commande. Attention: les retours internationaux sont payants selon le montant forfaitaire indiqué par la poste et en aucun cas remboursable par Maniet ! Luxus.

Dans quels pays livrons-nous ?

Nous livrons dans les pays suivants : Belgique, Allemagne, Luxembourg, France, Pays-Bas.

Comment savoir où en est mon colis ?

Nous vous envoyons un e-mail à chaque étape de votre commande. Vous recevrez également dans ces e-mails un lien grâce auquel vous pourrez suivre votre colis sur le site Bpost. Vous pouvez également suivre votre commande via votre compte client.

Si j'ai choisi la poste, que se passe t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Le livreur laissera un avis de passage vous invitant à aller chercher votre colis au point poste indiqué. Vous avez alors une durée maximum de 14 jours calendrier pour aller chercher votre colis.

Après cette période, si vous n’êtes toujours pas venu chercher votre colis, celui-ci sera renvoyé dans les bureaux de Chaussures Maniet.

Le service client se chargera de prendre contact avec vous pour réorganiser une livraison.